شرکت IBM گفت انتظار دارد استخدام برای مشاغلی را که هوش مصنوعی می تواند انجام دهد متوقف کند، که نشان می دهد این فناوری شروع به اختلال در نحوه کار انسان کرده است.
بر اساس مصاحبه با بلومبرگ در روز دوشنبه، آرویند کریشنا، مدیر اجرایی شرکت، تخمین زد که 7800 شغل در این شرکت ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد و استخدام در پست‌های پشتیبان مانند منابع انسانی ممکن است در معرض خطر تعلیق یا کندی قرار گیرد. پایین.
آدام آر پرات، سخنگوی IBM در بیانیه ای گفت: «هیچ پتویی برای «مکث» استخدام وجود ندارد. ما هنگام پر کردن مشاغلی که مستقیماً با مشتریان یا فناوری ما ارتباط برقرار نمی کنند بسیار گزینشی عمل می کنیم.”
از آنجایی که هوش مصنوعی مولد به طرز وحشتناکی واقعی می شود و باعث ایجاد چت بات هایی می شود که می توانند نامه ها را تهیه کنند، کد بنویسند یا آهنگ بسازند، کارشناسان در مورد توانایی آن در بیکار کردن افراد هشدار داده اند. گزارش گلدمن ساکس در اواخر ماه مارس حاکی از آن است که هوش مصنوعی مولد می تواند به طور قابل توجهی اقتصاد جهانی را مختل کند و 300 میلیون شغل را در معرض اتوماسیون قرار دهد.
اظهارات کریشنا نشانه اولیه این است که تأثیر هوش مصنوعی مولد چقدر می تواند در داخل شرکت ها باشد. Chegg، شرکت آموزش آنلاین نیز دوشنبه شب اعلام کرد که چت ربات ویروسی ChatGPT بر نرخ رشد مشتری تأثیر می گذارد و باعث کاهش قیمت سهام آن می شود. در حالی که تأثیر هوش مصنوعی بر نیروی کار محتمل است، تحلیلگران اقتصادی همچنین هشدار دادند که هنوز خیلی زود است که بگوییم چقدر مخرب خواهد بود.
تام داونپورت، استاد فناوری اطلاعات و مدیریت در کالج بابسون، می‌گوید: «من فکر می‌کنم تقریباً هر شغلی در نتیجه هوش مصنوعی تغییر خواهد کرد. این بدان معنا نیست که آن مشاغل از بین خواهند رفت.»
در ماه‌های اخیر، عموم مردم از قابلیت‌های هوش مصنوعی مولد خیره شده‌اند و به نرم‌افزاری اشاره می‌کنند که متن، تصویر و ویدئو را بر اساس داده‌هایی که تغذیه می‌کند ایجاد می‌کند. ChatGPT OpenAI اشعار صمیمانه ای سروده است. سازندگان تصویر مانند Midjourney تصاویری خلق کرده‌اند که مردم را متقاعد می‌کنند که پاپ لباس Balenciaga می‌پوشد. صدای رپر دریک برای ساختن آهنگی که او نخوانده بود شبیه سازی شده است.
در حالی که خروجی های خلاقانه محصولات مورد ستایش قرار گرفته است، آنها همچنین نگرانی هایی را در مورد جایگزینی مشاغل اداری ایجاد کرده اند. گزارش گلدمن ساچ در ماه مارس پیش‌بینی کرد که 18 درصد از کار جهانی می‌تواند کامپیوتری باشد و کارگران یقه سفید بیشتر از کارگران یدی در معرض خطر هستند.
به طور خاص، این گزارش خاطرنشان می کند که کارگران اداری و وکلا به جای کارگران ساختمانی یا متخصصان تعمیر و نگهداری، به طور خاص تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
کریشنا که از سال 2020 مدیرعامل IBM بوده است، در مصاحبه خود گفت که وظایف معمولی مانند ارائه نامه های تأیید استخدام یا جابجایی کارمندان بین بخش ها می تواند کاملاً خودکار باشد. سایر عملکردهای منابع انسانی، مانند ارزیابی بهره وری نیروی کار، برای اتوماسیون احتمال کمتری دارد.
از 26000 نقش غیرمشتری این شرکت، کریشنا گفت که “به راحتی می تواند ببیند که 30 درصد از آن با هوش مصنوعی و اتوماسیون در یک دوره پنج ساله جایگزین می شود.”
هوش مصنوعی همچنین شروع به تأثیر مالی بر سایر شرکت ها کرده است. پس از اینکه دن روزنسوایگ، مدیرعامل Chegg در تماس سود عصر دوشنبه شرکتش گفت که ChatGPT نرخ رشد مشتری او را کاهش می دهد، سهام شرکت با باز شدن بازار در روز سه شنبه 45 درصد سقوط کرد.
روزنسویگ گفت: «این چیزی نیست که آسمان در حال سقوط باشد. “این فقط یک تصدیق است که یک تغییر تکنولوژیکی رخ داده است. و ما باید برای آن آماده شویم و شرکت خود را تنظیم کنیم و به شدت دنبال آن برویم و ساختار هزینه خود را برای انجام این کار تنظیم کنیم.”
داونپورت، از کالج بابسون، گفت که هوش مصنوعی احتمالاً بر نحوه انجام کار افراد تأثیر می‌گذارد، اما پیش‌بینی‌هایی که می‌گویند هزاران نفر را بیکار می‌کند اغراق‌آمیز به نظر می‌رسد. او گفت: «ما فقط سابقه ضعیفی در پیش‌بینی مشاغلی داریم که از بین خواهند رفت.
او گفت که بیشتر مشاغل شامل وظایف مختلفی هستند، نه فقط تعدادی که با هوش مصنوعی قابل جایگزینی هستند. او افزود که اگر هوش مصنوعی مولد در نیروی کار گسترده‌تر شود، مشاغل افراد به جای از بین رفتن، به احتمال زیاد تکامل می‌یابند.
“[When] یک کار از بین می رود و کار دیگری جایگزین آن می شود.
— پرانشو ورما، واشنگتن پست