Google Nest با برنامه جدید Home فرصتی دوباره برای خود خرید

من در چندین سال گذشته در اکوسیستم خانه هوشمند گوگل کار کرده‌ام، اما با راه‌اندازی مجدد نرم‌افزار در سال 2021، همه چیز شروع به فروپاشی کرد و صادقانه بگویم، من از آن خسته می‌شدم. در طی چند ماه گذشته، من آماده بودم تا کل اکوسیستم Nest خود را دور بریزم و به سراغ چیز دیگری بروم. اما با سخت‌افزار جدید و یک برنامه اصلاح‌شده که نشان می‌دهد شرکت در واقع به حرف‌های مشتریان گوش می‌دهد، گوگل فرصتی دوباره به دست آورد.

برنامه Home یک آتش سوزی مطلق زباله در استفاده واقعی بود

در طول یک سال گذشته، من در مورد مشکلاتم با اکوسیستم Nest و وضعیت فعلی آن کاملاً پر سر و صدا بوده ام، و واقعاً همه چیز به نرم افزار مربوط می شود. سخت افزار بهبود یافته دوربین Nest گوگل در واقع نسبتا خوب است. پشتیبان ذخیره سازی محلی در سراسر هیئت مدیره؟ عالی. قدرت Battetgry هم برای دوربین ها و هم برای زنگ درب جدید. عالی! قیمت بهتر؟ عالی

اما گوگل با نرم افزارش همه اینها را خراب کرد.

برنامه Google Home وعده های بزرگی برای ادغام دستگاه های Nest و تجهیزات خانه هوشمند شخص ثالث می دهد. از نظر تئوری عالی است، اما منجر به تجربه‌ای بی‌تمرکز و کثیف شد. همانطور که در بررسی Nest Cam (باتری) بیان کردم، ممکن است چندین لایه از منوها در برنامه Home طول بکشد تا یک تنظیمات ساده را برای این محصولات جدید تغییر دهد، و اصلاً شهودی نیست.

فراتر از آن، نمای تاریخی دوربین‌های Nest جدیدتر بسیار بدتر بود. جدول زمانی پیمایش، صفر کردن موثر در یک لحظه یا رویداد خاص را عملاً غیرممکن می‌کرد و نمای رویدادهای واقعی به طور کامل در صفحه دیگری قرار می‌گرفت و با تمام دوربین‌های دیگر شما ترکیب می‌شد. علیرغم اینکه برنامه اصلی Nest در این زمینه چقدر خوب بود، برنامه Home به سادگی یک فاجعه از طراحی آشفته بود و چیزی که اکنون شبیه اجرای بسیار عجولانه است.

اما تجربیاتی مانند این می تواند تا حدودی ذهنی باشد. مطمئناً تنظیمات دفن شده‌اند، اما احتمالاً نیازی نیست که اغلب با آنها سروکار داشته باشید. و بله، نمای تاریخ درهم و برهم بود، اما همچنان وقایع را نشان می دهد.

بیایید نگاه دقیق تری بیندازیم.

واقعاً چه مشکلی در برنامه Home برای دستگاه‌های Nest وجود داشت؟

اوه پسر، از کجا شروع کنم

در ابتدا، ما به مواردی که گوگل واقعاً رفع کرده است نگاه می کنیم.

یکی از مشکلات بارز نسل جدید دستگاه‌های Nest، نبود اپلیکیشن وب برای مشاهده فید دوربین‌ها بود، چیزی که مدل‌های قدیمی سال‌ها ارائه می‌کردند. این قابلیت اکنون بیش از یک سال است که از دست رفته است، اما گوگل وجود ندارد سرانجام برنامه وب Nest را که اکنون به‌عنوان برنامه وب Google Home است، طی «چند هفته» بازگرداند.

برای من، بزرگترین پیشرفتی که گوگل انجام می دهد، نمای تاریخی در دوربین های جدیدتر Nest است. در اصل، گوگل فقط نمای تاریخچه را از برنامه Nest می‌دزدد و آن را روی برنامه Home منتقل می‌کند، این دقیقا همان چیزی است که شرکت باید در وهله اول انجام داده اند.

چیزی که باید دید این است که آیا گوگل مشکلات نرم افزاری مختلف دیگری را که دوربین های Nest با آن مواجه هستند برطرف خواهد کرد، زیرا برخی از مشکلات آزاردهنده وجود دارد که برنامه Home به طور مداوم با آنها دست و پنجه نرم می کند. به عنوان مثال، نمای تاریخ نه تنها برای استفاده آزاردهنده است، بلکه بسیار غیرقابل اعتماد است. حتی اگر برای Nest Aware پرداخت کنید، استفاده از ضبط مداوم 24 ساعته و 7 روز هفته عملاً غیرممکن است. پیمایش به زمان معین ممکن به شما نشان می دهد که دوربین چه چیزی را دیده است، یا ممکن است کل رابط کاربری را خالی کند و از بارگیری خودداری کند، و این باعث می شود که در وهله اول سوال کنید که چرا برای ضبط ابری هزینه می کنید.

وضعیت پیرامون اعلان ها نیز به همان اندازه خسته کننده است. گوگل قدرت پردازش داخلی دوربین های خود را به عنوان یک نقطه فروش مطرح می کند، اما باید بگویم که در طول سال گذشته تحت تاثیر قرار نگرفته ام. “چهره های آشنا” به طور مرتب یا افرادی را که به صورت روزانه می بیند نمی شناسد یا فکر می کند که آنها فردی کاملاً متفاوت هستند. به علاوه، پیش نمایش اعلان ها اغلب بارگیری نمی شوند. بدتر از آن، کلیک کردن روی یک اعلان حتی نسبتاً سریع پس از رسیدن آن ممکن است پیامی برای شما ایجاد کند مبنی بر اینکه کلیپی که می‌خواهید ببینید «هنوز در دسترس نیست» و سپس رابطی که هیچ کاری فراتر از آن انجام نمی‌دهد. آن اعلان ها نیز اغلب

اینها فقط ناراحتی های جزئی نیستند. مشکلاتی که در بالا توضیح دادم باعث می‌شود که دوربین‌های Nest Google در دوربین‌های امنیتی که قرار است باشند بی‌اثر باشند.

من همچنین از اینکه چگونه برنامه Google Home و آخرین دسته‌های سخت‌افزاری در خانه شما تغییر می‌کنند، بسیار ناامید شده‌ام. اخیراً، مجبور شدم اطلاعات شبکه خود را تغییر دهم (در ادامه در مورد آن بیشتر خواهد شد)، و این منجر به بازنشانی چند ساعته هر دستگاه Nest جدید در خانه من شد. دوربین‌های قدیمی Nest قدیمی‌تر من بسیار خوب بودند. من برنامه Nest را راه اندازی کردم، به تنظیمات بی سیم رفتم و اتصال Wi-Fi را از طریق بلوتوث به روز کردم. هر دستگاه فقط چند دقیقه طول کشید و نسیم مطلق بود.

با دوربین‌های Nest جدیدتر و Nest Thermostat فعلی، مجبور شدم بازنشانی کنم همه چيز، زیرا به نظر می رسد که این راه حل کامل Google برای هر تغییری است که در شبکه یا دستگاه خود ایجاد می کنید. و در این فرآیند، تنظیمات و تاریخچه خود را نیز از دست می دهید. این روشی نیست که باید کار کند، به خصوص وقتی دستگاه‌هایی به اندازه قدیمی هستند 2014 کار به مراتب بهتری انجام دهد

این کمکی نمی‌کند که پشتیبان‌گیری از این دستگاه‌ها از ابتدا مستلزم یافتن کد راه‌اندازی روی خود سخت‌افزار است، که همیشه کار آسانی نیست. در این دستگاه‌های جدید، Google کدهای QR آسان برای راه‌اندازی را به برچسبی که شما می‌خواهید محدود می‌کند قطعا دور بریزید، جایی که دستگاه‌های قدیمی‌تر همه دارای کدی بودند که به راحتی در پشت یا پایین آن چاپ شده بود.

اینها چیزهایی هستند که گوگل انجام نمی دهد به نظر می رسد در حال تعمیر است، اما می توانم امیدوار باشم. حداقل، اوضاع در این زمینه بسیار بهتر از آنچه بود به نظر می رسد.

به عقب برگردیم، چرا باید شبکه ام را عوض کنم؟ سیستم مش Nest Wifi + Google Wifi من دیگر آن را قطع نمی‌کرد، و تصمیم گرفتم با تغییر به یک SSID جدید در راه‌اندازی Amplifi Alien، به هم ریختگی دیجیتال خود را پاک کنم. آن‌ها از آن زمان به عقب برگشته‌اند، زیرا Nest Wifi Pro واقعاً به نظر می‌رسد گزینه‌ای بهتر و مطمئن‌تر برای آینده برای نیازهای من باشد، و در این میان راه‌حلی بسیار مقرون‌به‌صرفه‌تر است. تشکر از گوگل برای ادامه ابزارهای شبکه ساده شده و گسترش آنها به افرادی که به قدرت بیشتری برای دستگاه های خود نیاز دارند!

انتقال Nest گوگل ناامید کننده بود و هنوز هم هست

البته، برنامه جدید Google Home قرار نیست همه چیز را یک شبه حل کند.

یکی از مشکلات اصلی که گوگل هنوز باید برطرف کند این است که چگونه دستگاه‌های Nest قدیمی را در کنار مدل‌های جدیدتر مدیریت می‌کند. اگر از Nest Cam قدیمی و Nest Doorbell جدیدتر یا هر ترکیب دیگری از دستگاه ها استفاده کنید، همچنان از دو برنامه مختلف استفاده خواهید کرد. گوگل می‌گوید که این موضوع «در طول سال آینده» تغییر خواهد کرد، اما هنوز هم در این مدت یک تجربه ناامیدکننده است.

به علاوه، هنوز سوال برابری واقعی ویژگی ها وجود دارد. کارهایی وجود دارد که هنوز می‌توانم در Nest Cam‌های قدیمی‌ترم انجام دهم که در مدل‌های جدیدتر نمی‌توانم انجام دهم.

به‌عنوان مثال، Nest Cam‌های قدیمی‌تر می‌توانند یک برنامه زمان‌بندی تنظیم شده در هر دستگاه داشته باشند، کاملاً مستقل از روال‌ها یا تنظیمات دیگر. مدل های جدیدتر نمی توانند، و گوگل به ما می گوید که واقعاً تغییر نخواهد کرد. در عوض، گوگل همچنان برای چنین چیزهایی به روال‌ها تکیه می‌کند – خوب، حدس می‌زنم، از نظر فنی آثار.

اگر در این مسیر چند چیز را از دست بدهیم، فکر نمی‌کنم کار بزرگی باشد. گوگل به وضوح در حال تلاش برای بهبود اوضاع است، و من باید به این شرکت اعتبار بدهم که با این اصلاح برنامه، گام های بزرگی در مسیر درست برداشته است.

گوگل در مسیر درستی حرکت می کند، اکنون فقط باید فرود را حفظ کند

همانطور که اشاره کردم، اخیراً از اکوسیستم Nest Google خسته شده بودم. تقریباً دو هفته پیش من به طور فعال دوربین های Nest جدیدتر را از خانه خود حذف می کردم. داشتم مسیریاب Nest Wifi خود را خاموش می کردم. داشتم به برند دیگری تغییر می کردم. و من آماده بودم مستقیماً به شما خوانندگانمان بگویم که از خرید محصولات Nest خودداری کنید.

سپس، گوگل یک فرصت دوباره برای خود خرید.

برنامه بازسازی شده Google Home، جدیدترین سخت افزار، و تعهد به پاکسازی آشفتگی آن، سرانجام امیدی را به آب های تیره ای که Nest در آن جا مانده بود، آورد. برای یک دقیقه، به نظر می رسید که Nest مرده است، یا حداقل در وضعیتی است که ممکن است گوگل آن را بکشد. اما با یک تغییر گسترده، همه چیز در واقع رو به جلو است.

حالا، گوگل، لطفا فرود را بچسبانید.

اطلاعات بیشتر در Google Nest:

---

برای اخبار بیشتر، 9to5Google را در YouTube بررسی کنید: