بازاریابی ایمیلی دارای بازگشت سرمایه 3600 درصدی است و در سال 2023، Statista تخمین می زند که درآمد بازاریابی ایمیلی به بیش از 10 میلیارد دلار رسیده است.
موفقیت آن را نمی توان انکار کرد و هیچ کمبودی در ابزارهای بازاریابی ایمیلی برای انتخاب وجود ندارد.
اگر مطمئن نیستید که انتخاب کنید، من به شما کمک می کنم تصمیم بگیرید.
در این پست، دو تا از محبوب ترین پلتفرم ها را با هم مقایسه می کنم: Klaviyo در مقابل Mailchimp.
من ویژگی‌های اصلی را شرح می‌دهم، گزینه‌های مختلف قیمت‌گذاری را توضیح می‌دهم و مزایا و معایب هر دو پلتفرم را برجسته می‌کنم. هنگامی که اطلاعات بیشتری در مورد آنچه هر دو ابزار ارائه می دهند را درک کردید، می توانید آگاهانه انتخاب کنید.
برای یادگیری بیشتر آماده اید؟ عالی! بیا شروع کنیم.
نکات کلیدی: Klaviyo vs Mailchimp
- Klaviyo برای تقسیم بندی پیشرفته و قابلیت های شخصی سازی متمایز است.
- Mailchimp به دلیل استفاده آسان و داشتن مجموعه ای بزرگ از قالب های از پیش ساخته شده متمایز است.
- کلاویو به طور کلی برای تجارت الکترونیک و تجارت سازمانی مناسب تر است.
- ویژگی های گسترده Mailchimp آن را به عنوان یک ابزار همه کاره برای مشاغل کوچک تبدیل به یک گزینه عالی می کند.
- هر دو ابزار شامل ویژگی‌های ضروری مانند قالب‌های ایمیل، اتوماسیون‌ها و تقسیم‌بندی مخاطبان هستند.
- Mailchimp برنامه های بودجه بیشتری را ارائه می دهد، اما با محدودیت هایی در دسترسی به ویژگی ها. هر طرح Klaviyo شامل دسترسی به ویژگی های یکسان است.
استفاده از Klaviyo برای بازاریابی ایمیلی
استفاده از Klaviyo برای بازاریابی ایمیلی، فرصت‌های زیادی را برای کسب‌وکارهایی که قصد ایجاد ایمیل‌های شخصی‌سازی شده را دارند، باز می‌کند. قدرت کلاویو در استفاده از داده ها برای ایجاد کمپین های هدفمند نهفته است.
با Klaviyo، می توانید به راحتی مخاطبان خود را بر اساس رفتارها و ترجیحات آنها تقسیم بندی کنید و اطمینان حاصل کنید که پیام های شما در زمان مناسب با افراد مناسب طنین انداز می شود.
علاوه بر این، Klaviyo ساخت ایمیل های جذاب بصری را با ابزارهای طراحی بصری خود ساده می کند. این پلتفرم ویژگی‌های کاربرپسندی را ارائه می‌کند که به شما امکان می‌دهد بدون دانش فنی گسترده، محتوای جذاب ایجاد کنید.
با استفاده از تجزیه و تحلیل قوی Klaviyo، می توانید موفقیت نتایج کمپین ایمیلی خود را اندازه گیری کنید و استراتژی خود را اصلاح کنید و در نهایت از طریق ایمیل مارکتینگ موثر، ارتباطات قوی تری با مخاطبان خود ایجاد کنید.
ویژگی های Klaviyo
Klaviyo دارای ویژگی های فراوانی است، از جمله:
قالب های قابل تنظیم: شما می توانید به بیش از صد قالب دسترسی داشته باشید تا به ایمیل های خود ظاهری زیبا ببخشید. Klaviyo قالب های بهینه شده برای موبایل، HTML/CSS سفارشی و بخش های قابل استفاده مجدد را برای سازگاری ارائه می دهد.
تقسیم بندی پیشرفته: این ویژگی به شما امکان می دهد ایمیل های شخصی سازی شده را به لیست خود ارسال کنید و آنها را بر اساس موارد پرفروش و پربازدید، زمان ارسال، ظاهر کلی و موارد دیگر تقسیم بندی کنید.
جریان های خودکار: ایمیل های خوش آمدگویی، یادآوری سبد خرید، کاهش قیمت، به روز رسانی حمل و نقل و غیره را ارسال کنید. می توانید این ایمیل ها را به پیام ها و مخاطبان خاصی تقسیم کنید.
منبع تصویر: جامعه کلاویو
ادغام ها: Klaviyo با مارک های تجارت الکترونیکی بزرگ مانند BigCommerce، Magento، Shopify، Wix و WooCommerce کار می کند. شما می توانید بیش از 300 ابزار را ادغام کنید و داده ها را برای یک رویکرد شخصی به بازاریابی ایمیلی متحد کنید.
هوش مصنوعی: مانند بسیاری از پلتفرم های بازاریابی، Klaviyo از هوش مصنوعی برای بهبود موفقیت بازاریابی ایمیلی شما استفاده می کند. برخی از ویژگی‌ها عبارتند از خطوط موضوعی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی، تست A/B، موتور توصیه‌ای که بر اساس ترجیحات مصرف‌کنندگان ساخته شده است، و ویژگی‌های مشتری پیش‌بینی‌شده برای تقسیم‌بندی و شخصی‌سازی ایمیل.
منبع تصویر: کلاویو
قیمت گذاری
قیمت‌گذاری Klaviyo در مقابل Mailchimp گران‌تر است، اما هزینه بیشتری را برای شما به ارمغان می‌آورد. هر طرح شامل مجموعه کاملی از ابزارها است. قیمت ممکن است بر اساس اندازه مخاطب شما متفاوت باشد.
برای مخاطبان 1001-1500 گزینه های شما عبارتند از:
- فقط ایمیل: از 45 دلار، 15000 ایمیل ماهانه و 150 اعتبار SMS یا MMS شروع می شود.
- ایمیل و پیامک: از 60 دلار، 15000 ایمیل ماهانه و 1250 اعتبار SMS یا MMS شروع می شود.
برای مخاطبان کمتر از 250، Klaviyo یک طرح رایگان با 500 ایمیل ماهانه و 150 اعتبار SMS/MMS ارائه می دهد.
افکار مشتری
در اینجا برخی از مزایا و معایب Klaviyo با توجه به مشتریان آورده شده است.
بازبین‌ها ادغام‌ها، سهولت استفاده، گزارش‌دهی و ویژگی‌های تحلیلی را دوست دارند. Klaviyo همچنین برای قالب ها، جریان ها و اتوماسیون خود نظرات مثبتی دریافت می کند.
برخی دیگر می گویند این به آنها کمک کرد تا بازاریابی دیجیتال و اتوماسیون پیامکی خود را بهبود بخشند و بازاریابی ایمیلی خود را متحول کنند.
Klaviyo نظرات منفی در مورد زمان بارگذاری کند برای لیست های پستی بزرگتر دریافت می کند و برخی از بازبینان احساس می کنند هزینه یک مشکل است.
علاوه بر این، برخی از داوران می گویند منحنی یادگیری شیب دار وجود دارد.
استفاده از Mailchimp برای بازاریابی ایمیلی
Mailchimp کاربر پسند است و قالب های آن به شما امکان می دهد ایمیل های جذاب و حرفه ای ایجاد کنید، حتی اگر تجربه طراحی نداشته باشید. بیش از صد قالب وجود دارد و می توانید از ویرایشگر کشیدن و رها کردن برای سفارشی کردن طرح های بازاریابی ایمیلی خود استفاده کنید.
چه بخواهید لیست پستی خود را افزایش دهید یا عملکرد کمپین خود را پیگیری کنید، MailChimp چیزی برای شما دارد.
بیایید نگاهی عمیق تر به ویژگی ها بیندازیم.
ویژگی های Mailchimp
قالب ها: می‌توانید ایمیل‌های شخصی‌سازی شده و چشم‌نواز را از ابتدا یا از قالب‌های آسان برای استفاده ایجاد کنید.
منبع تصویر: Mailchimp
اتوماسیون: از سازنده سفر مشتری برای خودکارسازی ایمیل مارکتینگ و ساده‌سازی کمپین‌های omnichannel خود استفاده کنید. سفر خود را بسازید یا از بین 90+ اتوماسیون از پیش ساخته شده انتخاب کنید.
منبع تصویر: martech.org
مدیریت مخاطب: از تجزیه و تحلیل های پیش بینی برای ایجاد کمپین شخصی، تقسیم بندی برای فیلتر کردن مخاطبان و هدف گیری رفتاری برای ارسال پیام های هدفمند استفاده کنید. ویژگی CRM بازاریابی به شما کمک می کند مخاطبان خود را بهتر درک کنید، با آنها ارتباط برقرار کنید و از برچسب ها و نمایه های مشتری برای مرتب سازی مخاطبان خود استفاده کنید.
فرم‌های ثبت‌نام برای جمع‌آوری داده‌ها و نظرسنجی برای بازخورد مشتریان نیز وجود دارد (که به بهبود قابلیت ارسال ایمیل شما کمک می‌کند).
هوش مصنوعی: ایمیل‌ها را با محتوای پویا شخصی‌سازی کنید، محتوای منحصربه‌فرد را با ابزار هوش مصنوعی تولید کنید و از کمک خط موضوع برای نوشتن سرفصل‌های جذاب استفاده کنید.
ادغام ها: می‌توانید Mailchimp را با مجموعه‌ای از پلتفرم‌ها، از جمله X، Facebook، Google Analytics، WooCommerce، Eventbrite، Zapier، Survey Monkey و Squarespace Commerce ادغام کنید.
ملزومات اضافی بازاریابی: علاوه بر بازاریابی ایمیلی، Mailchimp به شما کمک می کند تا صفحات فرود و وب سایت ها را با ایجاد کننده صفحه فرود بسازید. شما همچنین می توانید یک وب سایت را از طریق سازنده وب سایت رایگان طراحی، سفارشی سازی و تبلیغ کنید.
قیمت گذاری
Mailchimp برای هر بودجه اشتراک دارد، اما شما باید به تفکیک طرح به دقت نگاه کنید تا مطمئن شوید که تمام ویژگی‌های مورد نظر خود را دریافت می‌کنید.
برای یک مخاطب 1500 نفری، گزینه‌های طرح شما عبارتند از:
- ملزومات: از 26.50 دلار شروع می شود، 15000 ایمیل ماهانه و 3 صندلی کاربر
- استاندارد: از 45 دلار، 18000 ایمیل ماهانه و 5 صندلی کاربر شروع می شود. این طرح اکثر ویژگی های مطلوب از جمله گزارش و تجزیه و تحلیل و ابزارهای پیشرفته ایجاد محتوا را باز می کند.
- حق بیمه: از 350 دلار، 150000 ایمیل ماهانه و کاربران نامحدود شروع می شود
طرح رایگان Mailchimp تنها در صورتی قابل دسترسی است که مخاطبان 500 یا کمتر داشته باشید. این شامل 1000 ایمیل ماهانه و 1 صندلی کاربر است.
افکار مشتری
کاربران می گویند که شروع به کار با Mailchimp آسان است و آنها الگوهای از پیش طراحی شده را دوست دارند. دیگران مانند قالب های رسانه های اجتماعی، فرم های تولید سرنخ و ردیابی ساده هستند.
ادغام این نرم افزار با پلتفرم های دیگر، مانند QuickBooks، و همچنین ابزارهای هوش مصنوعی مولد برای تولید محتوا، بازخوردهای مثبتی دریافت می کند.
از جنبه منفی، برخی از مشتریان فکر می کنند ساختار قیمت گذاری بسیار پیچیده و گران است. دیگران رابط کاربری را برای پیمایش گیج کننده دیدند. به طور کلی، با این حال، Mailchimp هنوز هم امتیاز بالایی کسب می کند.
Klaviyo در مقابل Mailchimp: ابزار بهتر چیست؟
هر دوی این ابزارهای بازاریابی ایمیلی به دلایلی محبوب هستند. انتخاب مناسب برای شما به بودجه و نیازهای پیش بینی شده شما بستگی دارد.
Mailchimp یک انتخاب عالی است اگر به دنبال گزینه های قیمت گذاری آسان، ارزان قیمت و ویژگی هایی هستید که فراتر از بازاریابی ایمیلی هستند. این پلتفرم برای برندهای کوچکتر و مبتدیان بازاریابی ایمیلی مناسب است.
وقتی صحبت از سفارشی سازی عمیق، تقسیم بندی و اتوماسیون به میان می آید، Klaviyo برنده می شود. این باعث می شود که آن را به انتخاب ترجیحی برای برندهای تجاری و تجارت الکترونیک تبدیل کند.
سوالات متداول
بله، می توانید Klaviyo و Mailchimp را با وارد کردن لیست پستی Klaviyo خود در Mailchimp ادغام کنید.
هر دوی آنها مزایای خود را دارند. اشتراک رایگان Mailchimp 500 مشترک را پوشش می دهد و سطوح طرح ارزان تری را ارائه می دهد. این می تواند گزینه بهتری برای یک SMB باشد که به یک پلتفرم با بودجه نیاز دارد. Klaviyo یک انتخاب محبوب برای مارک های تجارت الکترونیک بزرگتر با نیازهای بازاریابی پیشرفته است. همیشه بهترین کار این است که الزامات و اهداف خاص خود را در نظر بگیرید تا مطمئن شوید که بهترین تناسب را انتخاب می کنید.
Klaviyo امکان تقسیم‌بندی بیشتر رفتار مشتری مانند تاریخچه خرید، تعاملات وب‌سایت و غیره را فراهم می‌کند. Mailchimp همچنین تجزیه و تحلیل ارائه می‌کند، اما تاکید Klaviyo بر معیارهای تجارت الکترونیک و توانایی آن در پیوند مستقیم کمپین‌های ایمیل خاص با درآمد، آن را به انتخابی ارجح برای برندهایی تبدیل می‌کند که می‌خواهند درک عمیق تر از ROI ابتکارات بازاریابی ایمیلی آنها.
Klaviyo به دلیل تقسیم بندی پیشرفته و ویژگی های شخصی سازی در فضای بازاریابی ایمیلی متمایز است. این پلتفرم به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا بر اساس رفتارها و ویژگی‌های مختلف مشتری، مانند تاریخچه خرید، الگوهای مرور، و سطوح تعامل، بخش‌های بسیار هدفمند ایجاد کنند.
علاوه بر این، تمرکز Klaviyo بر معیارهای تجارت الکترونیک و توانایی ردیابی تأثیر کمپین های ایمیل بر درآمد، آن را به ویژه برای مشاغلی که به شدت به فروش آنلاین متکی هستند ارزشمند می کند.
Klaviyo در ارائه گزینه‌های اتوماسیون پیچیده‌تر و دانه‌دار برتر است. این به کسب و کارها اجازه می دهد تا بر اساس اقدامات مشتری، مانند خرید، کلیک و بازدید از وب سایت، توالی ایمیل های پیچیده و مبتنی بر رفتار را تنظیم کنند.
قابلیت‌های اتوماسیون Klaviyo مخصوصاً برای مشاغل تجارت الکترونیک مناسب است و آنها را قادر می‌سازد تا سفرهای بسیار شخصی‌شده مشتری را ایجاد کنند.
با توجه به تقسیم بندی، Klaviyo یک سیستم پیشرفته تر و انعطاف پذیرتر از Mailchimp ارائه می دهد.
تفاوت اصلی بین ساختار قیمت گذاری Klaviyo و Mailchimp در تفکیک ویژگی ها است.
Klaviyo بدون در نظر گرفتن طرح قیمت گذاری، ویژگی های یکسانی را برای همه کاربران فراهم می کند، اما هر چه تعداد مشترکین بیشتر باشد، هزینه بالاتر می رود.
با Mailchimp، برای دسترسی به همه ویژگی‌ها، به برنامه ممتاز نیاز دارید. اگرچه ممکن است در ابتدا گزینه ارزان‌تری نسبت به Klaviyo به نظر برسد، زیرا کمپین‌های شما بزرگتر می‌شوند و نیازهای بخش‌بندی شما افزایش می‌یابد، هزینه می‌تواند افزایش یابد.
نتیجه
پس چه خواهد شد؟ کلاویو یا میل چیمپ؟
این انتخاب در نهایت به نیازها و ترجیحات منحصر به فرد کسب و کار شما بستگی دارد. اهداف تجاری، سطح تخصص فنی و الزامات خاص مخاطبان خود را در نظر بگیرید.
فرقی نمی‌کند Klaviyo یا Mailchimp را انتخاب کنید، هر دو پلتفرم شما را به ابزارهای قدرتمندی برای اجرای بهترین شیوه‌های بازاریابی ایمیلی مجهز می‌کنند. Klaviyo در بینش‌های مبتنی بر داده و کمپین‌های شخصی‌سازی شده برتر است، در حالی که Mailchimp به دلیل رابط کاربر پسند و گزینه‌های قالب متنوع خود متمایز است.
برای کشف ویژگی‌های آنها، آزمایش با قابلیت‌های آنها، و همسو کردن انتخاب خود با اهدافی که برای کمپین‌های ایمیل خود تعیین کرده‌اید، وقت بگذارید.
در نهایت، Klaviyo در مقابل Mailchimp فقط مقایسه ابزارها نیست. این تصمیمی است که نحوه ارتباط شما با مخاطبان را شکل می دهد و با انتخاب آگاهانه می توانید راه را برای کمپین های بازاریابی ایمیلی موفق و تاثیرگذار هموار کنید.
کدام پلتفرم ایمیل را ترجیح می دهید؟ با گذاشتن کامنت در ادامه به من اطلاع دهید.