بر کسی پوشیده نیست که کار از راه دور برای ماندن است. اثرات همه‌گیری باعث تغییر قابل توجهی به سمت کارهای کاملاً از راه دور و نیمه راه دور شده است. طبق یک مطالعه اخیر، تقریباً 40٪ از کارکنان تمام وقت در ایالات متحده به طور کامل یا جزئی از راه دور کار می کنند. در مقایسه، کمتر از 6 درصد از آمریکایی ها در سال 2019 از خانه کار می کردند. این واقعیت جدید در دنیای کار چالش های جدیدی را برای مدیران و کارمندان ایجاد کرده است.
در اینجا در Go Fish Digital، ما کارمندان مختلفی داریم که در کدهای پستی، ایالت ها و در برخی موارد، کشورهای مختلف کار می کنند. به عنوان یک مدیر پروژه، وظیفه من این است که مطمئن شوم بدون توجه به جایی که یکی از اعضای تیم کار می کند، احساس کنند شنیده می شوند، ارزش دارند و مورد قدردانی قرار می گیرند. این نیاز به یک رویکرد جدید برای مدیریت تیم و تاکید بر ارتباطات زمانی که همکاری در دفتر وجود ندارد. در این مقاله، 8 نکته و استراتژی کلیدی برای مدیریت موثر تیم های راه دور را بررسی خواهیم کرد.
نکات کلیدی برای پرورش تیم های راه دور
1. ارتباطات کلیدی است
در یک محیط کار از راه دور، ارتباط موثر سنگ بنای موفقیت است. بررسی‌های منظم، جلسات تیمی و بحث‌های انفرادی می‌تواند شکاف ایجاد شده توسط فاصله فیزیکی را پر کند. هنگام کار با تیمی از افراد از راه دور، اجتناب ناپذیر است که ارتباطات شما بر ابزارهایی مانند کنفرانس ویدئویی، پیام‌رسانی فوری و ارتباط نوشتاری متکی باشد. هر چه زودتر یک تیم (و مدیر) بتواند این واقعیت جدید را کامل کند، بهتر است.
2. ایجاد تعادل بین کار و زندگی سالم
مرز بین کار و زندگی شخصی اغلب زمانی که یک فرد از خانه کار می کند تار می شود. بدون رفت و آمد روزانه، برای اعضای تیم از راه دور می‌توان به راحتی به عادات ناسالمی مانند کار کردن در ساعات دیروقت، نادیده گرفتن زمان تعطیلات، یا عدم ایجاد مرز بین کار و زندگی شخصی دچار شوند. به عنوان یک مدیر، مطمئن شوید که تعادل کار و زندگی سالم را در میان اعضای تیم خود تشویق کنید. این می تواند شبیه به این باشد:
- به رهبری مثال: تعادل سالم کار و زندگی خود را نشان دهید. از ارسال ایمیل یا پیام های مرتبط با کار برای تیم خود در ساعات غیر کاری خودداری کنید و در صورت نیاز از روزهای تعطیل خود استفاده کنید.
- وقفه ها را تشویق کنید: تماس های طولانی و دوی سرعت های کاری پر هیجان می تواند از نظر ذهنی خسته کننده باشد، به خصوص برای اعضای تیم از راه دور. در صورت نیاز، کارکنان خود را تشویق کنید که در طول روز استراحت های کوتاهی داشته باشند و از کار کردن در وعده ناهار خودداری کنند.
- بازخورد درست بدهید: به جای تجلیل از اعضای تیم برای ساعات طولانی کار یا ساعت اضافه کاری، با آنها تماس بگیرید و ببینید کجا می توانید در مدیریت پهنای باند و زمان پشتیبانی کنید.
3. شناخت شما در ورود به هواپیما متوقف نمی شوید
بدون محیط اداری، صحبت کردن در مورد کار با اعضای تیم و ناتوانی در شناخت آنها در سطح شخصی آسان است. برای جلوگیری از این امر، اجازه ندهید “آشنایی با شما” در ورود متوقف شود.
برای گفتگوهای ساده بین اعضای تیم خود، چت های معمولی، لحظات خنک کننده مجازی و کانال های Slack موضوعی را تشویق کنید. (در Go Fish، کانال Slack “هر چیزی جز کار” ما مورد علاقه شخصی است.) ایجاد فرصت‌هایی برای تعاملات شخصی بین اعضای تیم می‌تواند به مبارزه با احساس تنهایی و انزوا که ممکن است برخی از کارگران دورکار تجربه کنند کمک کند. این به رشد رفاقت کلی تیم پروژه شما نیز کمک می کند.
4. به کارگران جدید از راه دور خوش آمدید
در مورد ورود به سیستم، مهم است که به اعضای تیم از راه دور جدید هنگامی که تازه شروع به کار کرده اند یا در تیم شما جدید هستند، توجه بیشتری داشته باشید. وقتی در همان فضای فیزیکی نیستید، گم شدن در میان جمعیت آسان است. برای کمک به اعضای جدید برای ادغام هموار، چت های قهوه مجازی، چک-این های منظم و حتی فعالیت های مجازی تیم سازی را برنامه ریزی کنید. وقت گذاشتن برای یادگیری در مورد زندگی و علایق آنها نشان دهنده تعهد شما به موفقیت آنهاست.
5. بر هنر مناطق زمانی مسلط شوید
اگر اعضای تیمی دارید که از راه دور کار می کنند، این احتمال وجود دارد که آنها در منطقه زمانی متفاوت از شما زندگی یا کار کنند. در اینجا چند نکته در مورد چگونگی به بهترین شکل مدیریت این چالش آورده شده است:
- ردیابی منطقه زمانی هر یک از اعضای تیم: این ممکن است بیهوده به نظر برسد، اما هیچ چیز نمی تواند برای اعضای تیم از راه دور ناامید کننده تر از این باشد که مکرراً به مدیر خود منطقه زمانی خود را یادآوری کنند. حتی جزئیات کوچک مانند دانستن اینکه چه زمانی باید با «صبح بخیر» یا «بعد از ظهر بخیر» در تماس‌ها احوالپرسی کرد، می‌تواند بسیار کمک کند!
- از زمانی که همه آنلاین هستند استفاده کنید: ساعات کاری همپوشانی را شناسایی کنید و از آنها برای فعالیت های مشترک استفاده کنید. در طول این پنجره‌ها است که بحث‌های بی‌درنگ، جلسات طوفان فکری و حل مشکلات مشترک انجام می‌شود. استفاده حداکثری از این ساعات مشترک باعث تقویت ارتباط کارآمد و کار گروهی می شود.
- توجه داشته باشید: برگزاری جلسات در ساعات عجیب و غریب یا تعیین ضرب الاجل های سفت و سخت بر اساس یک منطقه زمانی می تواند منجر به فرسودگی شغلی و ناامیدی شود. جلساتی را برنامه ریزی کنید که برای همه مفید باشد یا آنها را برای کسانی که نمی توانند به صورت زنده در آن شرکت کنند ضبط کنید. ارتباط ناهمزمان را برای کارهایی که نیازی به تعامل بلادرنگ ندارند در نظر بگیرید.
6. منابع و موانع را پاک کنید
به عنوان یک مدیر پروژه، مهم است که اعضای تیم راه دور خود را به منابعی که برای برتری نیاز دارند مجهز کنید. هنگامی که اعضای تیم در ساعات مختلف کار می کنند، رفع موانعی که ممکن است مانع بهره وری آنها شود، حیاتی است. اطمینان حاصل کنید که آنها به نرم افزار، اسناد و غیره دسترسی لازم دارند. فراهم کردن منابع لازم برای تیم شما، همه را برای انجام کارها به خوبی مجهز می کند.
7. اغلب از شما تشکر کنید
در هیاهوی کار از راه دور، ابراز قدردانی را می توان به راحتی نادیده گرفت. هنگام مدیریت اعضای تیم از راه دور، تشکر کنید و اغلب تشکر کنید. دستاوردهای فردی و تیمی را به رسمیت بشناسید، نقاط عطف را جشن بگیرید و به یاد داشته باشید که قدردانی خود را نشان دهید، به خصوص زمانی که کارها شلوغ می شود. این اقدام کوچک باعث می شود که هر یک از اعضای تیم بدانند که برایشان ارزش قائلند، قدردانی می کنند و از آنها مراقبت می کنند.
8. همدلی سلاح مخفی شماست
در نهایت، به یاد داشته باشید که همدلی به ایجاد روابط قوی با اعضای تیم از راه دور کمک زیادی می کند. درک این نکته مهم است که تجربه کار از خانه همه افراد منحصر به فرد است و عواملی مانند محیط خانه، مسئولیت های خانوادگی و رفاه شخصی می توانند بر عملکرد آنها تأثیر بگذارند. به عنوان یک مدیر پروژه، همدلی فقط یک مهارت نرم نیست – می تواند ابزار قدرتمندی برای انسجام تیم باشد.
نتیجه
کار از راه دور به یک واقعیت پایدار تبدیل شده است، و به عنوان یک مدیر، مسئولیت ما این است که تیم های خود را به طور موثر در این چشم انداز جدید تطبیق دهیم و رهبری کنیم. با اولویت دادن به ارتباطات، همدلی، انعطاف پذیری و قدردانی، محیطی را ایجاد می کنیم که اعضای تیم از راه دور بتوانند در آن پیشرفت کنند. پذیرش چالش ها و فرصت های کار از راه دور، فرهنگ همکاری، نوآوری و موفقیت مشترک را تقویت می کند.
همانطور که در دنیای همیشه در حال تکامل کار حرکت می کنیم، به یاد داشته باشیم که پشت هر صفحه یک فرد با استعداد با نقاط قوت و آرزوهای منحصر به فرد وجود دارد. با اجرای این استراتژی‌ها، ما نه تنها می‌توانیم تیم‌های راه دور را مدیریت کنیم، بلکه می‌توانیم آنها را پرورش دهیم و اطمینان حاصل کنیم که فاصله از توانایی ما برای ایجاد کار استثنایی با هم کم نمی‌کند.
اخبار را مستقیماً در صندوق ورودی خود جستجو کنید
*ضروری