اگر یک کسب و کار تجارت الکترونیک هستید که در حال حاضر کمپین های عملکرد حداکثر گوگل را اجرا می کنید یا قصد دارید به زودی در گوگل تبلیغ کنید، بسیار مهم است که از ویژگی سیگنال های مخاطب عملکرد مکس استفاده کنید. این ابزار قدرتمند که در گروه‌های دارایی کمپین‌های Performance Max یافت می‌شود، شما را قادر می‌سازد تا دقیقاً تبلیغات خود را برای مخاطبان خاص با اثربخشی بسیار بالا هدف‌گیری کنید.
با استفاده از داده‌های وب‌سایت خود و سایر ویژگی‌های Google، می‌توانید کمپین‌های شخصی‌سازی شده ایجاد کنید که در زمان مناسب به افراد مناسب دسترسی پیدا کند.
در این مقاله، ما تمام اطلاعات ضروری در مورد سیگنال های مخاطب Performance Max را پوشش خواهیم داد تا کمپین خود را برای موفقیت تنظیم کنید!
Performance Max ابزار قدرتمندی است که کمپین ها را با استفاده از یادگیری ماشینی برای بهینه سازی پیشنهادها و مکان ها برای عملکرد بهینه خودکار می کند.
یکی از مزیت های اصلی آن، ویژگی Audience Signals است که به تبلیغ کنندگان این امکان را می دهد تا مخاطبان خاصی را بر اساس علایق و رفتارشان هدف قرار دهند.
سیگنال های مخاطب فرصتی عالی برای تبلیغ کنندگان فراهم می کند تا کاربرانی را که به احتمال زیاد به محصولات یا خدمات آنها علاقه مند هستند، هدف قرار دهند. با استفاده از این ویژگی، مدیران بازاریابی می توانند گوگل را در مورد مشتریان بالقوه کسب و کار خود آگاه کنند و به یادگیری ماشینی گوگل کمک کنند تا اطلاعات بیشتری در مورد کسب و کار بدانند. از طرف دیگر، Performance Max می‌تواند رفتار کاربر را در سیگنال‌های متعدد، از جمله تاریخچه جستجو، مکان، و نوع دستگاه تجزیه و تحلیل کند تا مخاطبانی را که به احتمال زیاد تبدیل کنند و تبلیغات مرتبط را به آنها نشان دهد.
برای ایجاد نمایه ای از مشتریان بالقوه با احتمال زیاد علاقه به محصول یا خدمات، بهتر است چندین شاخص در Audience Signals گنجانده شود تا شانس آنها را برای دیدن تبلیغات شما افزایش دهد.
برای مثال، تبلیغ‌کننده‌ای که کفش‌های دویدن می‌فروشد می‌تواند از سیگنال‌های مخاطب برای هدف قرار دادن کاربرانی استفاده کند که اخیراً وسایل دویدن را جستجو کرده‌اند، در شهری با دوندگان زیادی زندگی می‌کنند و از دستگاه‌های تلفن همراه استفاده می‌کنند. این به تبلیغ‌کننده اجازه می‌دهد تا با تبلیغات مرتبط به مخاطب خاصی دست یابد، شانس تبدیل و حداکثر بازگشت سرمایه را افزایش دهد.
سیگنال های مخاطب پویا هستند و می توانند با تغییر رفتار کاربر در طول زمان سازگار شوند.
هنگامی که یادگیری ماشین شروع به کار می کند، Performance Max می تواند هدف گذاری را تنظیم کند تا بر روی موفقیت آمیزترین سیگنال ها تمرکز کند، زیرا کاربران با تبلیغات تعامل دارند و اطمینان حاصل می کند که تبلیغات همیشه به مرتبط ترین مخاطبان می رسد. با این حال، توجه به این نکته مهم است که الگوریتم Google برای یادگیری در مورد کسب و کار شما به زمان نیاز دارد و در صورت عدم استفاده از سیگنال های مخاطب، منابع را تلف می کند.
بنابراین، بهتر است قبل از تکیه بر فناوری هوش مصنوعی درباره مخاطبان هدف خود تحقیق کنید تا از ویژگی Audience Signals بیشترین بهره را ببرید. با شناخت مشتری خود، می‌توانید از بخش‌های مخاطب سفارشی، جمعیت‌شناسی و سایر شاخص‌ها استفاده کنید تا به Google بگویید روی چه کسی تمرکز کند. هنگام ساختن مشخصات یک مشتری بالقوه، آسمان حد و مرز است و تنها محدودیت شما تخیل شماست.
هدف قرار دادن مخاطبان مناسب برای موفقیت کمپین های شما بسیار مهم است.
به گفته برخی از بازاریابان، هزینه جذب مشتریان جدید تا 5 برابر بیشتر از فروش به مشتریان موجود است.
با Performance Max، می‌توانید از لیست‌های مطابقت مشتری استفاده کنید، که به شما امکان می‌دهد تبلیغات هدفمندی را بر اساس تعاملات قبلی با نام تجاری خود ایجاد کنید، در نتیجه CPA را برای کمپین خود کاهش دهید.
به عنوان مثال، می توانید روی افرادی تمرکز کنید که قبلاً از وب سایت شما خرید کرده اند یا در خبرنامه شما مشترک شده اند.
با ایجاد تبلیغاتی که احتمال تبدیل آنها بیشتر است، شانس خود را برای دستیابی به مخاطب مناسب و حفظ پیام برند ثابت در همه کانال ها افزایش می دهید. Performance Max به شما امکان می دهد کمپین هایی را در شبکه های مختلف مانند جستجوی گوگل، یوتیوب و شبکه نمایش گوگل اجرا کنید و به شما امکان می دهد دسترسی خود را گسترش دهید و به طور بالقوه نرخ تبدیل را افزایش دهید.
فرض کنید تبلیغات خود را در یوتیوب، جیمیل و وب‌سایت‌های شریک Google به بازدیدکنندگانی نشان می‌دهید که محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند اما بعداً بدون تکمیل خرید آنها را رها کرده‌اند. در این صورت می توانید به آنها یادآوری کنید که خرید را نهایی کنند و در نهایت سودآوری کسب و کار خود را بهبود ببخشید.
یکی از مزایای قابل توجه Performance Max بهینه سازی کمپین تبلیغاتی آن در زمان واقعی است.
برای شروع کار با لیست‌های مطابقت مشتریان Performance Max، باید داده‌های مشتری خود را در Google Ads آپلود کنید. با استفاده از داده‌های بارگذاری‌شده مشتری، الگوریتم‌های یادگیری ماشینی Google بهترین تطابق‌ها را برای تبلیغات شما پیدا می‌کنند.
این مخاطبان مشابه کسانی هستند که قبلاً در وب سایت شما تبدیل شده اند، اما لزوماً همان مشتریان نیستند. Performance Max کمپین‌های شما را با تغییر داده‌های مشتری تنظیم می‌کند و تضمین می‌کند که همیشه با بالاترین پتانسیل تبدیل به مخاطبان دسترسی پیدا می‌کنید. استفاده از فهرست‌های مطابقت مشتری قطعاً به استراتژی فعلی شما بستگی دارد، اما اگر آماده آزمایش هستید، ارزش بررسی آن را دارد.
علاوه بر لیست های مطابقت مشتری، Performance Max همچنین شما را قادر می سازد تا بخش های خاصی از مشتریان را بر اساس رفتار و علایق آنها هدف قرار دهید. شناسایی این بخش‌ها و تنظیم پیام‌ها و مکان‌های تبلیغاتی شما می‌تواند باعث افزایش تعامل و بهبود نرخ تبدیل شود.
به گفته گوگل، “بخش‌های سفارشی به شما کمک می‌کنند با وارد کردن کلمات کلیدی، URLها و برنامه‌های مرتبط، به مخاطب ایده‌آل خود برسید،” که در صورت استفاده صحیح می تواند بسیار مفید باشد.
بهترین بخش در مورد بخش‌های سفارشی این است که می‌توانید وب‌سایت‌ها و برنامه‌هایی را اضافه کنید که فکر می‌کنید مشتریانتان می‌توانند از آنها بازدید کنند، و این بازدیدکنندگان برای محصولات و خدمات شما هدف قرار می‌گیرند و این ویژگی را به ابزاری قدرتمند تبدیل می‌کند.
برای ایجاد بخش های سفارشی، وظیفه اصلی شما فهرست کردن کلمات کلیدی و یافتن وب سایت ها و برنامه های مرتبط با محصولات و خدمات شما خواهد بود.
به عنوان مثال، اگر کسب و کار لوازم جانبی آیفون دارید، می‌توانید apple.com، case.com و Otterbox را به بخش‌های سفارشی خود اضافه کنید تا بازدیدکنندگانی را جذب کنید که به احتمال زیاد به آنچه ارائه می‌دهید علاقه مند هستند.
هدف قرار دادن مخاطب با اطلاعات جمعیتی و علایق دقیق، روشی موثر برای اطمینان از اینکه تبلیغات شما به افراد مناسب می رسد.
با هدف قرار دادن اطلاعات جمعیتی خاص مانند سن، جنسیت، مکان و علایق، می توانید عملکرد تبلیغات خود را بهینه کنید و بازگشت سرمایه خود را افزایش دهید. به طور معمول، هدف گذاری موثر حداقل شامل چهار ویژگی جمعیتی است.
علایق یکی دیگر از عوامل مهمی است که باید هنگام هدف قرار دادن مشتریان بالقوه در نظر گرفت. با تجزیه و تحلیل داده های کاربران، می توانید علایق مخاطبان هدف خود را شناسایی کرده و تبلیغات خود را مطابق با اولویت های آنها تنظیم کنید. این رویکرد می تواند اثربخشی کمپین های شما را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد و شانس تبدیل را افزایش دهد.
هدف گذاری دقیق جمعیت شناسی می تواند به شما کمک کند تا به بخش های خاصی از مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید. به عنوان مثال، هدف قرار دادن گروه های سنی، جنسیت یا مکان های خاص می تواند عملکرد تبلیغات شما را بهینه کند.
بیایید یک قاب محافظ Otterbox برای iPhone 14 Pro Max را مثال بزنیم تا تجزیه و تحلیل مناسب مخاطب هدف را بهتر درک کنیم: مخاطبان هدف آنها «مردان 25-34 ساله، نیویورک، کارگران ساختمانی» هستند.
جنسیت و سن نیز ممکن است از عوامل اساسی در هدف گیری بهینه باشند. در مورد ما، پرونده‌های Defender بیشتر برای مردان بین 25 تا 34 سال هدف قرار می‌گیرند. استفاده از سن می‌تواند به محدود کردن بیشتر به مخاطبان صحیح کمک کند. .
بسته به اهداف و محصولات کمپین شما، مکان یابی ممکن است نقش مهمی در هدف گذاری داشته باشد زیرا ممکن است بخواهید بر روی کشورها یا ایالت های خاصی تمرکز کنید. بهتر است کمپین های متعددی متناسب با گروه های خاص داشته باشید تا سیگنال های مخاطب عمومی.
مشاغل یا علایق در این تحلیل مخاطب هدف به همان اندازه مهم هستند. در تجزیه و تحلیل ما، کارگران ساختمانی به دلیل اندازه حجیم آنها که محافظت بیشتری از تلفن ارائه می دهد، به احتمال زیاد قاب های Otterbox Defender را خریداری می کنند.
با درک نیازها و ترجیحات مخاطبان هدف خود، می توانید تبلیغاتی ایجاد کنید که با آنها طنین انداز شده و باعث جذب مشتری شود. تجزیه و تحلیل دقیق مخاطبان هدف به شما کمک می کند اهمیت جمعیت شناسی دقیق و هدف گذاری علاقه را درک کنید.
تجزیه و تحلیل مستمر و اصلاح استراتژی هدف گیری شما کلید موفقیت است. از داده های عملکرد برای تعیین اینکه چه چیزی کار می کند و چه چیزی موثر نیست استفاده کنید و هدف گذاری خود را بر این اساس تنظیم کنید. با انجام این کار، می توانید عملکرد تبلیغات خود را به حداکثر برسانید و به طور موثر به مخاطبان هدف خود برسید.
Google Performance Max اکنون Audience Insights را ارائه می دهد، گزارشی که اطلاعات ارزشمندی درباره مشتریان شما و علایق آنها ارائه می دهد.
گزارش بینش مخاطب، داده‌های مربوط به جمعیت‌شناختی مانند سن، جنسیت، مکان و علایق را از بازدیدکنندگان وب‌سایت شما و کسانی که آگهی‌های شما را مشاهده کرده‌اند و از آن تبدیل کرده‌اند، جمع‌آوری می‌کند. این داده ها در بهبود کمپین های شما یا برنامه ریزی برای کمپین های آینده بسیار مهم است!
یکی دیگر از ویژگی های گزارش بینش مخاطب این است که نشان می دهد مخاطب شما چگونه با تبلیغات شما تعامل دارد. می توانید ببینید تبلیغات شما چه تعداد کلیک، نمایش، فهرست و تبدیل ایجاد می کند و کدام قالب ها و مکان های تبلیغاتی بهترین عملکرد را دارند. این اطلاعات می تواند به شما کمک کند تا در مورد اینکه بودجه تبلیغاتی خود را کجا تخصیص دهید و کدام قالب های تبلیغاتی را در اولویت قرار دهید، تصمیمات مبتنی بر داده بگیرید.
Audience Insights ابزار قدرتمندی است که باید آن را کاوش کنید و داده هایی را در آنجا خواهید یافت که بسیار مفید خواهند بود.
برای مثال، اسکرین شات زیر نشان می‌دهد که حسابی که سخت‌افزار می‌فروشد، افراد را در بازار برای «چمن‌زنی، کابینت‌های آشپزخانه و حمام، سوله‌های باغ و غیره» جذب می‌کند.
گزارش بینش مخاطبان علاوه بر ارائه بینش در مورد مخاطبان فعلی شما، می تواند به شما در شناسایی مشتریان بالقوه جدید کمک کند. با تجزیه و تحلیل علایق و رفتارهای مخاطبان فعلی خود، می توانید مخاطبانی شبیه به هم ایجاد کنید که احتمال بیشتری دارد با تبلیغات شما درگیر شوند و به مشتری تبدیل شوند.
به طور کلی، گزارش بینش مخاطبان منبعی عالی برای به دست آوردن درک بهتر از مخاطبان و به حداکثر رساندن اثربخشی کمپین های تبلیغاتی شما است.
شما تمام تحقیقات خود را انجام داده اید، می دانید مشتری بالقوه شما کیست، مخاطبان خود را ایجاد کرده اید و آماده شروع تبلیغات برای فروش هستید. اما چگونه متوجه می شوید که Performance Max Audiences برای شما کار می کند یا خیر؟ اینجاست که تست وارد می‌شود. با آزمایش مخاطبان و کمپین‌های تبلیغاتی مختلف، می‌توانید ببینید که کدام یک بهترین عملکرد را دارند و بر اساس آن تنظیم کنید.
در اینجا چند نکته برای تست پرفورمنس حداکثر مخاطبان آورده شده است:
- با بودجه کم شروع کنید: این استراتژی به شما این امکان را می دهد که قبل از اینکه متوجه شوید مخاطب اشتباه است، بدون صرف تمام بودجه خود، مخاطبان و کمپین های تبلیغاتی مختلف را آزمایش کنید.
- مخاطبان مختلف را تست کنید: سعی کنید بر اساس عوامل مختلف مانند جمعیت شناسی، علایق و رفتار، مخاطبان مختلفی ایجاد کنید.
- نتایج خود را زیر نظر داشته باشید: عملکرد تبلیغات خود را پیگیری کنید و در صورت نیاز تنظیمات را انجام دهید.
- ایجاد کمپین های متعدد: از ایجاد چندین کمپین با تغییرات جزئی نترسید. گاهی اوقات تفاوت های کوچک می تواند تاثیر قابل توجهی بر نرخ تبدیل شما داشته باشد.
با تست Performance Max Audiences، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که کمپین‌های تبلیغاتی شما به مخاطبان مناسب می‌رسند و نتایج مورد نظرتان را ایجاد می‌کنند.
بنابراین، آن را امتحان کنید و ببینید چگونه می تواند برای شما کار کند!
به یاد داشته باشید، اجرای کمپین های بازاریابی مستلزم آن است که ذهنی باز، انعطاف پذیر و مایل به به چالش کشیدن مفروضات خود داشته باشید. اگر می بینید که داده ها با مفروضات شما در تضاد هستند، با داده هایی که به شما می گویند پیش بروید.
استفاده از سیگنال های مخاطب حداکثر عملکرد می تواند به طور قابل توجهی برای کمپین های تبلیغاتی شما مفید باشد. با استفاده از الگوریتم های قدرتمند گوگل، می توانید مخاطبین هدفمندی ایجاد کنید که به احتمال زیاد با تبلیغات شما درگیر شده و اقدامی انجام دهند.
نظارت مستمر و بهینه سازی کمپین های خود برای اطمینان از بهترین عملکرد آنها بسیار مهم است. هوش مصنوعی به راهنمایی نیاز دارد تا بداند در مسیر درست حرکت می کند. بدون راهنمایی شما، گوگل نمی داند که آیا بهینه سازی هایش کار می کنند یا خیر.
با رویکرد صحیح و کمی آزمایش، به راحتی می توانید پتانسیل کامل Performance Max Audience Signals را باز کنید و به اهداف تبلیغاتی خود برسید.
به یاد داشته باشید که مخاطبان و کمپین های تبلیغاتی مختلف را آزمایش کنید، نتایج خود را از نزدیک زیر نظر داشته باشید و ذهن باز و انعطاف پذیر باشید. با انجام این کار، می توانید کمپین های تبلیغاتی موثرتری ایجاد کنید، به مخاطبان هدف خود برسید و نتایج بهتری ایجاد کنید.
پس ادامه دهید و آن را امتحان کنید – از تفاوتی که می تواند ایجاد کند شگفت زده خواهید شد!
اخبار را مستقیماً در صندوق ورودی خود جستجو کنید
*ضروری