ژنرال Z گوگل را کنار می گذارد، برای جستجوی محصول به Reddit روی می آورد

گزارش جدیدی از Reddit، با همکاری GWI و AmbassCo، رفتارهای جستجوی در حال تکامل مصرف کنندگان نسل Z را روشن می کند.

این مطالعه بیش از 3000 کاربر اینترنت را در سراسر بریتانیا، ایالات متحده و آلمان مورد بررسی قرار داد و تغییرات قابل توجهی را در نحوه کشف و تحقیق جوانان در مورد محصولات آنلاین نشان داد.

در اینجا مروری بر یافته های کلیدی و پیامدهای آن برای بازاریابان است.

کاهش در جستجوی سنتی

این مطالعه نشان داد که Gen Z از موتورهای جستجو برای یافتن مارک ها و محصولات جدید کمتر استفاده می کند.

این به این دلیل است که آنها به طور متفاوتی آنلاین خرید می کنند. آنها کمتر علاقه مند به جستجوی نظرات متخصص هستند یا زمان زیادی را برای جستجوی محصولات صرف می کنند.

همچنین در پلتفرم‌های جستجوی سنتی مشکلاتی در رابطه با موبایل دوستی و رابط‌های پیچیده وجود دارد.

به همین دلیل، استراتژی‌های سئو سنتی ممکن است برای دستیابی به مشتریان جوان‌تر خوب کار نکنند.

بردن

شرکت هایی که سعی در دستیابی به Gen Z دارند، ممکن است به جای تمرکز بر روی قابل مشاهده بودن در گوگل و سایر موتورهای جستجو، نیاز به آزمایش روش های جدید داشته باشند.

ظهور کشف رسانه های اجتماعی

ژنرال Z گوگل را کنار می گذارد، برای جستجوی محصول به Reddit روی می آوردتصویری از مطالعه Reddit با عنوان: «از جستجو تا تحقیق: چگونه بازاریابان جستجو می‌توانند با Gen Z همراه باشند»، ژوئن 2024.

Gen Z به طور فزاینده ای از رسانه های اجتماعی برای یافتن مارک ها و محصولات جدید استفاده می کند.

این مطالعه نشان می دهد که Gen Z از رسانه های اجتماعی برای کشف محصول استفاده کرده است 36% بیشتر از سال 2018.

این تغییر بر نحوه خرید آنلاین جوانان تأثیر می گذارد. آنها به جای جستجوی محصولات، انتظار دارند که برندها در فیدهای رسانه های اجتماعی خود ظاهر شوند.

تصویری از مطالعه Reddit با عنوان: «از جستجو تا تحقیق: چگونه بازاریابان جستجو می‌توانند با Gen Z همراه باشند»، ژوئن 2024.

به همین دلیل، شرکت هایی که سعی در دستیابی به مشتریان جوان دارند، باید به نحوه نمایش خود در رسانه های اجتماعی توجه بیشتری داشته باشند.

بردن

برای موفقیت در بازاریابی به Gen Z، کسب و کارها احتمالاً باید روی دو چیز اصلی تمرکز کنند:

  1. اطمینان حاصل کنید که محتوای شما بیشتر در فیدهای رسانه های اجتماعی ظاهر می شود.
  2. پست هایی ایجاد کنید که افراد می خواهند به اشتراک بگذارند و با آنها تعامل داشته باشند.

به مشکلات اینفلوئنسر مارکتینگ اعتماد کنید

حتی با وجود اینکه افراد بیشتری محصولات را از طریق رسانه های اجتماعی پیدا می کنند، این گزارش نشان می دهد که Gen Z کمتر به آنچه تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی توصیه می کنند اعتماد می کند.

این خریداران جوان اغلب به پست هایی که اینفلوئنسرها برای ساختن آنها پول می گیرند یا محصولاتی که تبلیغ می کنند اعتقاد ندارند.

در عوض، آن‌ها ترجیح می‌دهند اطلاعات را از منابعی دریافت کنند که واقعی‌تر است و توسط افراد عادی در جوامع آنلاین هدایت می‌شود.

بردن

به دلیل این عدم اعتماد، شرکت‌ها باید زمانی که سعی می‌کنند وب‌سایت‌های خود را در نتایج جستجو نشان دهند یا تبلیغات ایجاد کنند، بر واقعی بودن و ایجاد اعتماد تمرکز کنند.

برخی از راه‌های خوب برای ارتباط با این مشتریان جوان ممکن است استفاده از محتوای ایجاد شده توسط کاربران عادی، تشویق به بررسی صادقانه محصولات و ایجاد مکالمات معتبر در جوامع آنلاین باشد.

چالش‌ها با تجربیات جستجوی فعلی

تحقیقات نشان می دهد که بسیاری از مردم از نحوه کار موتورهای جستجو در حال حاضر ناراضی هستند.

بیش از 60 درصد از افراد مورد بررسی می خواهند نتایج جستجو قابل اعتمادتر باشد. تقریبا نیمی از کاربران دوست ندارند بسیاری از صفحات نتایج جستجو را ببینند.

ژنرال Z به خصوص از اطلاعات نادرست و بررسی های غیر قابل اعتماد آزار می دهد.

تصویری از مطالعه Reddit با عنوان: «از جستجو تا تحقیق: چگونه بازاریابان جستجو می‌توانند با Gen Z همراه باشند»، ژوئن 2024.

بردن

با توجه به ناامیدی از کیفیت جستجو، بازاریابان باید ایجاد محتوای دقیق و قابل اعتماد را در اولویت قرار دهند.

این می تواند به ایجاد اعتبار برند کمک کند و منجر به بازدید مستقیم بیشتر شود.

Reddit: یک جایگزین قابل اعتماد

این گزارش نشان می‌دهد که Gen Z هنگام جستجوی محصولات به Reddit اعتماد می‌کند – این سومین منبع قابل اعتماد آنها پس از دوستان و خانواده و وب‌سایت‌های بررسی است.

تصویری از مطالعه Reddit با عنوان: «از جستجو تا تحقیق: چگونه بازاریابان جستجو می‌توانند با Gen Z همراه باشند»، ژوئن 2024.

کاربران جوان Reddit را دوست دارند، زیرا مبتنی بر جامعه است و پاسخ‌های خاصی به سؤالات کاربران ارائه می‌دهد و به آن احساس واقعی‌تر می‌کند.

شایان ذکر است که این گزارش از خود Reddit می‌آید، که احتمالاً بر روی پیشنهاد پلتفرم خود تأثیر گذاشته است.

بردن

شرکت‌ها باید بیشتر بر عضویت در گروه‌های آنلاین کوچک‌تر و خاص که ژنرال Z به آنها مراجعه می‌کنند تمرکز کنند.

این می تواند شامل Reddit یا هر انجمن دیگری باشد.

چرا SEJ اهمیت می دهد

همانطور که جوانان نحوه جستجوی اطلاعات آنلاین را تغییر می دهند، این مطالعه سرنخ های مهمی در مورد ارتباط با مشتریان آینده به کسب و کارها می دهد.

در اینجا چیزی است که باید به خاطر بسپارید:

  • استفاده از موتورهای جستجوی سنتی در ژنرال Z در حال کاهش است.
  • رسانه های اجتماعی به طور فزاینده ای برای کشف محصول حیاتی هستند.
  • شک و تردید نسبت به بازاریابی تأثیرگذار وجود دارد.
  • تجربیات جستجوی فعلی اغلب انتظارات کاربر را برآورده نمی کند.
  • پلتفرم های مبتنی بر جامعه مانند Reddit در حال جلب اعتماد هستند.

تصویر ویژه: rafapress/Shutterstock

Source link