چگونه موفقیت جستجوی پولی را به حداکثر برسانیم

کسب و کارهای کوچک و متوسط ​​(SMB) در تبلیغات PPC با چالش های منحصر به فردی روبرو هستند.

برخلاف برندهای بزرگ با بودجه های هنگفت، SMB ها به استراتژی هایی نیاز دارند که هر دلار را به حساب بیاورد.

در اینجا نحوه بهینه سازی کمپین های تبلیغاتی گوگل برای ارائه نتایج واقعی برای کسب و کارهای کوچک آورده شده است.

چرا SMB ها برای موفقیت در جستجوی پولی به رویکرد متفاوتی نیاز دارند

SMB ها ستون فقرات اقتصاد و بخش اصلی اکوسیستم تبلیغاتی گوگل هستند.

با این حال، وقتی نوبت به تبلیغات گوگل می‌رسد، بیشترین توجه معطوف به بزرگترین تبلیغ‌کنندگان است.

در حالی که شرکت‌هایی که ماهیانه 300000 دلار یا بیشتر هزینه می‌کنند، بر گفتگو غالب هستند، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​– لوله‌کش‌های محلی، استارت‌آپ‌های کوچک لباس، فروشگاه‌های خودروی خانوادگی، و صنعتگران Shopify – به استراتژی‌هایی نیاز دارند که ارزش هر دلار را داشته باشد.

متأسفانه، آنها اغلب توصیه هایی را از جانبازان جستجوی پولی دریافت می کنند که تخصص خود را در مدیریت حساب های بزرگ ایجاد کرده اند یا از تیم های Google متمرکز بر نیازهای برندهای بزرگ.

آنچه برای خرده‌فروشی ملی مانند PetSmart کار می‌کند، به ندرت در مورد مشاغل محلی مانند Matt’s Pet Supplies صدق می‌کند.

بدتر از آن، SMB ها اغلب توسط متخصصان خردسال PPC مدیریت می شوند که به دلیل هزینه های کمتری که کسب و کارهای کوچک می توانند از عهده آن برآیند، حساب های متعددی را مدیریت می کنند.

این فقدان راهنمایی مناسب و زمان محدود برای هر مشتری، رقابت موثر در جستجوی پولی را برای SMB ها سخت تر می کند.

حفاری عمیق تر: چگونه PPC را برای SMB ها کار کنیم

استراتژی های موثری که برای SMB ها کار می کند

برای به حداکثر رساندن ارزش هر دلار سرمایه گذاری شده در تبلیغات گوگل، SMB ها به مجموعه مجزایی از بهترین شیوه ها متناسب با چالش های منحصر به فرد آنها نیاز دارند.

برخلاف حساب‌های بزرگ‌تر و با حجم بالا که اغلب در مطالعات موردی نشان داده می‌شوند، حساب‌های SMB با کلیک‌ها و تبدیل‌های کمتر، رویکرد سفارشی‌تری را می‌طلبند.

در اینجا خلاصه ای از توصیه های رایج در مقابل استراتژی های اثبات شده است که برای کسب و کارهای کوچک هم در تولید سرنخ و هم در تجارت الکترونیک بهترین کار را دارند.

تولید سرنخ برای SMB ها

بیشتر توصیه های تولید سرنخ طراحی شده برای حساب های بزرگ به شرح زیر است:

• یک کمپین جستجوی برند بسازید و آن را روی tCPA تنظیم کنید.
• چندین کمپین جستجوی عمومی را با گروه‌های تبلیغاتی موضوعی با استفاده از تطابق گسترده تقسیم‌بندی شده بر اساس مکان‌های ارائه و/یا خدمات ایجاد کنید و آنها را روی tCPA تنظیم کنید.
• کمپین حداکثر عملکرد را با دارایی اضافه کنید.
• اجرای ردیابی تبدیل آفلاین (OCT).

این ساختار شبکه گسترده‌ای را در میان پرس‌و‌جوها و قالب‌های تبلیغات ایجاد می‌کند و به الگوریتم‌های پیشنهادی مبتنی بر یادگیری ماشین Google برای محدود کردن هدف در طول زمان متکی است.

مشکل SMB ها این است که نه وقت دارند و نه بودجه تبلیغاتی برای صرف کردن یک کمپین تطبیق گسترده که ممکن است نتایج را به دست آورند – حتی اگر دوش نصب کنند.

کسب‌وکارهای کوچک معمولاً سرمایه‌ای ندارند تا به آن‌چه که مرتبط است و چه چیزی مرتبط نیست، تطابق گسترده را آموزش دهند.

در مورد پرفورمنس مکس هم همینطور است.

در زیر چند توصیه واقعی برای SMB ها آورده شده است.

یک کمپین جستجوی مارک دار بر اساس مناقصه دستی بسازید

یک کمپین جستجوی مارک دار بر اساس مناقصه دستی بسازید.

من اغلب جستجوهایی مانند “نام تجاری + شماره تلفن” را دیده ام که 10 برابر نرخ عادی شارژ شده اند.

چرا؟

الگوریتم‌های گوگل به دلیل احتمال بالای تبدیل برای رسیدن به اهداف CPA، این جستجوها را افزایش می‌دهند. با این حال، این هزینه به هدر می رود زیرا افزایشی نیست.

بدتر از آن، زمانی که شخصی برای لغو یک سرویس تماس می‌گیرد، می‌تواند منجر به افزایش هزینه‌ها شود، زیرا Google همچنان به پیشنهاد این شرایط ادامه می‌دهد.

یک کمپین جستجوی عمومی با چند SKAG کلیدی بسازید که بر روی تطابق دقیق تمرکز دارند، آن را روی tCPA با سقف CPC تنظیم کنید.

یک کمپین جستجوی عمومی با چند SKAG کلیدی ایجاد کنید که بر روی کلمات کلیدی مطابقت دقیق تمرکز دارد.

از تطابق گسترده برای حفظ بیشترین ارتباط عبارات جستجو، صفحات فرود و تبلیغات اجتناب کنید.

در حالی که این رویکرد حجم را کاهش می دهد، منجر به نمرات با کیفیت بالاتر می شود و باعث می شود که دلار تبلیغات گسترش بیشتری پیدا کند.

کمپین را روی مناقصه tCPA با سقف CPC تنظیم کنید تا از خرج بیش از حد در ترافیک نامربوط جلوگیری کنید (و از موقعیت‌هایی مانند مورد زیر اجتناب کنید).

یک DSA ایجاد کنید که تمام صفحات وب را هدف قرار دهد و یک سقف tCPA بسیار محافظه کارانه تعیین کنید

این تنظیم تضمین می‌کند که DSA فقط حجم بسیار کارآمدی را انتخاب می‌کند که در غیر این صورت ممکن است توسط یک کمپین جستجوی عمومی از دست برود.

توجه داشته باشید: حداکثر عملکرد و OCT محصولات تبلیغاتی عالی برای حساب های بزرگتر با حجم تبدیل بالا هستند.

با این حال، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​بدون حداقل 30 تبدیل در سطح کمپین، اغلب به خوبی کمپین‌های سنتی با استفاده از پر کردن فرم‌ها و تماس‌های تلفنی عمل نمی‌کنند.

من آزمایش این ابزارها را تشویق می کنم. اگر آنها کار کنند، عالی است!

با این حال، در بیشتر موارد، یک رویکرد انسان محور تر، بودجه های کوچک را بیشتر افزایش می دهد.

جستجوی عمیق تر: جستجوی پولی برای سرنخ: نکاتی برای حساب های جدید با بودجه محدود

---

تجارت الکترونیک برای SMB ها

توصیه های معمول تجارت الکترونیک برای حساب های مقیاس بزرگ اغلب شامل موارد زیر است:

• ساختن یک کمپین مارک دار روی tROAS.
• ایجاد کمپین های متعدد PMax که توسط افراد برتر و بقیه کاتالوگ تقسیم شده اند.
• تکیه بر هوش مصنوعی گوگل برای مدیریت و بهینه سازی عملکرد.

در حالی که این توصیه ممکن است برای حساب‌های بزرگ‌تر با انواع محصولات متنوع، حاشیه سود و بودجه‌های بالاتر کارساز باشد، اما برای SMB ها کوتاه است.

الگوریتم پیشنهادی Performance Max باید در کل کاتالوگ محصول و تمام موجودی تبلیغات گوگل بیاموزد، که برای مشاغل کوچکتر با بودجه محدود چالش برانگیز است.

PMax به جای اینکه در درجه اول به عنوان یک کمپین خرید عمل کند، اغلب خلأهای بودجه را پر می کند و کارایی آن را برای SMB ها کاهش می دهد.

بنابراین، چه چیزی را توصیه می کنم؟

توصیه من با رویکردی که برای تولید سرنخ پیشنهاد دادم مطابقت دارد: روی هسته پیشنهادی محصول خود تمرکز کنید و از اتکای بیش از حد به اتوماسیون خودداری کنید.

یک کمپین جستجوی مارک دار بر اساس مناقصه دستی بسازید

برای کمپین های مارک دار از پیشنهاد قیمت دستی یا سقف CPC استفاده کنید.

بدون این کنترل، Google ممکن است با عباراتی مانند «نام تجاری + کوپن» قیمت‌های اضافی ارائه دهد که هزینه‌های غیرضروری را بالا می‌برد.

اگرچه ممکن است پنج دلار زیاد به نظر نرسد، اما زمانی که 10 برابر میانگین کمپین است.

تنظیمات کوچک مانند استفاده از درپوش CPC به کنترل هزینه ها بدون کاهش حجم کمک می کند.

یک کمپین جستجوی عمومی با چند SKAG با تمرکز بر روی تطابق دقیق ایجاد کنید، آن را روی یک tROAS محافظه کار با سقف CPC تنظیم کنید

این راه‌اندازی، مانند نسل اصلی، ترافیک تطابق گسترده بی‌ربط و با CPC بالا را کاهش می‌دهد، که اغلب از سیستم‌های خودکار فاقد حجم سیگنال کافی ناشی می‌شود.

در مثال بالا، شرکت تجارت الکترونیک محصولات مرتبط با باران یا مشابه را نمی فروشد.

یک کمپین PMax فقط فید بسازید که کل کاتالوگ یا خرید استاندارد را با tROAS و یک کمپین بازاریابی مجدد پویا هدف قرار می دهد.

روی سرمایه گذاری خرید از طریق PMax فقط فید یا خرید استاندارد همراه با tROAS و کمپین بازاریابی مجدد تمرکز کنید.

اگر اهداف tROAS یکسان است، از یک کمپین واحد برای جمع‌آوری داده‌ها استفاده کنید، که به الگوریتم اجازه می‌دهد به طور مؤثرتری یاد بگیرد.

از صرف زمان برای «یادگیری» نحوه استفاده از موجودی گسترده PMax خودداری کنید، زیرا خرید محرک اصلی عملکرد آن است – مگر اینکه تمام حجم جستجوی مارک شما را جذب کند.

خرید ROI بالایی را ارائه می‌کند زیرا کلیک‌ها هم با تصویر محصول و هم با قیمت مشخص می‌شوند.

برای مثال، در جستجویی مانند «بهترین کفش‌های دویدن»، احتمالاً فقط روی فهرست‌هایی کلیک می‌کنید که سبک و قیمت آن‌ها با ترجیحات شما مطابقت دارد.

عمیق تر کنکاش کنید: نسل پیشرو در مقابل تجارت الکترونیک: چگونه استراتژی های PPC خود را برای موفقیت تنظیم کنید

لمس انسان برای SMB ها برتر است

برای به حداکثر رساندن سرمایه‌گذاری PPC، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​در زمانی که تماس انسانی را در اولویت قرار می‌دهند، اغلب موفق‌تر هستند.

حجم محدود داده می‌تواند مزایای یادگیری ماشین را محدود کند و بودجه‌های کوچک نمی‌توانند اشتباهات پرهزینه‌ای را که یک الگوریتم ممکن است بدون زمینه انجام دهد را جذب کند.

اگر هزینه تبلیغات شما 3000 دلار در ماه است، از مدیریت آنها مانند بودجه های 300000 دلاری خودداری کنید.

بر آنچه کار می کند تمرکز کنید، حتی اگر به معنای انحراف از بهترین شیوه های صنعتی پذیرفته شده باشد.