نقاط پاسخگویی ایمنی عمومی (PSAP) – همچنین به عنوان 911 مراکز تماس شناخته می شود – یک سرویس مهم ارائه می دهد. در حالی که بیشتر مردم امیدوارند که هرگز به یک نفر احتیاج نداشته باشند ، برای جامعه ضروری است. از آنجا که آنها بسیار مهم هستند ، منطقی است که فکر کنیم آنها برخی از مؤسسات کارآمد در کشور هستند. با این حال ، این فرض نمی تواند از حقیقت دور باشد.
بسیاری از مراکز ارتباطی اضطراری کمبود و کمبود و کم مصرف دارند و در نتیجه 911 تماس بدون جواب و زمان اعزام طولانی انجام می شود. این تأخیرها می توانند هزینه زندگی کنند. در حالی که راه حل واضح استخدام افراد بیشتری است ، مراکز شهری و روستایی در یافتن نامزدها مشکل دارند. آیا هوش مصنوعی می تواند این مشکل به ظاهر غیرقابل حل را حل کند؟
1. تماسهای غیرقانونی را انجام می دهد
حتی اگر بیشتر افراد از سنین جوانی آموزش داده می شوند که 911 فقط برای مواقع اضطراری است ، PSAP ها تعداد باورنکردنی از تماس های غیر اضطراری را دریافت می کنند. فاکتورسازی در هرزنامه و اشتباهات ، تماس گیرنده ها مقدار ناچیزی از زمان را برای رسیدن به موقعیت های مهم که مهم نیست ، می گذرانند.
مدیر امور دولتی آکادمی های بین المللی اعزام اضطراری (IAED) با استفاده از هوش مصنوعی برای تماس های غیرقانونی گفت