محرک تحول دیجیتال: تأثیر Khurana بر هوش مصنوعی، تجارت الکترونیک و مخابرات

هوش مصنوعی (AI)، تجارت الکترونیک و ارتباطات از راه دور به رهبران رویایی مانند نیاز دارند راهول خورانا، معمار اصلی، فنی. کار 16 ساله او در صنعت فناوری منعکس کننده ترکیبی نادر از تسلط فنی، تفکر مبتکر و تعهد استوار به راه حل های مشتری محور است.

شغلی هدفمند

Khurana خود را در زمینه توسعه نرم افزار با ایجاد راه حل های موثر و کارآمد متمایز کرد. با این حال، تمایل او برای تأثیرگذاری بر صنعت در سطح سیستمی، او را به سمت معماری سوق داد. از آن زمان، او به سمت معمار اصلی، نظارت بر سیستم های تجاری در مقیاس بزرگ پیشرفت کرده است.

نقطه عطفی در حرفه او زمانی بود که روی پروژه ای کار می کرد که هوش مصنوعی را در تجارت الکترونیک ادغام می کرد. این کار از یادگیری ماشینی برای ارائه تجربه مشتری شخصی شده و آگاه به زمینه استفاده می کرد و به کاربران اجازه می داد از طریق دستورات زبان طبیعی با محصولات و خدمات تعامل داشته باشند.

برای خورانا این یک مکاشفه بود. او متوجه شد که هوش مصنوعی این قدرت را دارد که اساساً تعاملات مصرف کننده را بازتعریف کند. همچنین زمینه را برای رهبری او در هدایت ابتکارات تحول دیجیتال با برنامه‌های صنعت اول مانند چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و سیستم‌های شفافیت صورت‌حساب فراهم کرد.

معمار تغییر

خورنا در T-Mobile…