تصور کنید که یکی از هفت شگفتی جهان باستان را بسازید و سپس بلافاصله برنامه ها را از بین ببرید و هر کسی را که در آفرینش آن شرکت کرده است ، غافل کنید. حالا سعی کنید دوباره آن را بسازید.
این مفهوم در نگاه اول احمقانه است ، اما این خیلی دور از آنچه اتفاق می افتد در بخش های عظیمی از بخش IT نیست.
در نظر گرفتن شبکه به طور خاص در اواسط تا اواخر دهه 90 ، این صنعت در هزاران مهندس آموزش دیده فنی به وجود آمد. آنها دوره هایی را در دانشگاه گذراندند ، برای تأمین گواهینامه ها تحصیل کردند و بی امان در ساخت برخی از مهمترین اما پیچیده ترین سیستم های روی کره زمین زحمت کشیدند. اینترنت ، رسانه های اجتماعی ، ابر و امیدها از استارتاپ های بی شماری از AI-AIM در بنیادی که این نسل از شبکه ها فراهم کرده اند ، استوار است.
بنابراین ، چه اتفاقی می افتد که این نسل از بین برود و به سمت بازنشستگی حرکت کند؟ این وسوسه انگیز است که به نسل بعدی مهندسان شبکه مورد علاقه اشاره کنیم ، اما آیا این نسل حتی وجود دارد؟
افرادی که امروز از دانشگاه بیرون می آیند به احتمال زیاد در خدمات وب آمازون (AWS) و لاجوردی نسبت به پروتکل Gateway Border (BGP) و شبکه خصوصی مجازی اترنت (EVPN) تجربه می شوند. آنها زمان بیشتری را با Kubernetes نسبت به خط فرمان روتر یا سوئیچ سپری کرده اند.
مطمئناً ، هنگامی که تحت فشار قرار می گیرند و توسط کارمندان ارشد یا اسناد فنی پشتیبانی می شوند ، می توانند انجام دهند. اما این صنعت به دلیل راه حل های پیش بینی شده ، گردش کار برف و اسناد ضعیف بدنام است.
هیچ یک از اینها نباید تعجب آور باشد. حداقل بخشی از جذابیت ابر برای بسیاری این است که این توهم را برای فشار آوردن مشکلات به تیم دیگری به همراه دارد. البته این به سختی درست است. هیچ شرکتی نباید مسئولیت معماری و عملیاتی را کاملاً رعایت کند. اما در عجله صنعت ما به راه حل های جدید ، تیم های بی شماری وجود دارند که این یک هدف ناگفته بود.
صرف نظر از این ، چه اتفاقی برای شرکت ها می افتد که افراد به اندازه کافی مهارت برای مدیریت پیچیدگی داشته باشند ، دیگر در تماس نیستند؟
شاید شما یک بدبین باشید و احساس کنید که نسل بعدی آن جوانب مثبت به نوعی توانایی کمتری نسبت به گذشته دارد. مهندسان ناسا که مردی را روی ماه فرود آوردند ، ممکن است چیزهای مشابهی برای گفتن در مورد دانشمندان موشک امروز که به ابزارهای زیادی برای انجام ریاضیات برای آنها تکیه می کنند ، بگویند. اما با توجه به برخی از کارهای سطح پایین ، اینها همان مهندسان هستند که موشک های قابل استفاده مجدد را طراحی کرده اند که قادر به مشاهده یک فرود در وسط اقیانوس و بدون کنترل دستی هستند. شاید شایعات مربوط به از بین رفتن اخترفیزیک تا حدودی اغراق آمیز باشد.
ایجاد پیشرفت های دیروز
آنچه این نوع پیشرفت ها را ممکن می سازد این است که دانشمندان امروز می توانند به راحتی بر روی اکتشافات سالهای گذشته بسازند. آیا در فضای IT نیز یکسان است؟ در ابری، قطعاً در محیط های سنتی تر که از طریق روش های رویه ها (MOP) و روش های عملیاتی استاندارد (SOP) اداره می شوند ، چیزها کمتر مشخص هستند.
اگر یک شبکه جدید که در ابر تجربه کرده اما در خط فرمان کاملاً آگاه نبود ، می خواستند یک شبکه سازمانی پیچیده را مدیریت کنند ، آنها نمی دانند از کجا شروع کنند. در دنیایی که نحو قوس دار سلطنت می کند ، افراد ناشناس تقریباً نقش صفر دارند.
بدون پنج و شش حرف مجوزها این نشانگر تعهد به یادآوری رأی از دستورات برای انجام همه این موارد است ، این افراد مجهز به این کار هستند.
اما فرض بر این است که آنها قادر نیستند نکته را کاملاً از دست ندهند.
برای شرکت هایی که این آینده را خیره می کنند – جایی که با استعداد آنها است کارگران جایگزینی مانند آن غیرممکن خواهد بود – یک سوال استراتژیک واقعی وجود دارد که باید به آن پاسخ داده شود: چه کاری باید انجام دهیم؟
در آغوش گرفتن مدل عملیاتی آینده
در هر فرصت گسترش و تجدید ، رهبران هوشمند IT در ظرفیت جدید در کنار پیشرفتهای افزایشی در عملیات ، در ظرفیت جدید قرار می گیرند. هدف باید تأمین نیازهای امروز در حالی که پیشرفت مداوم به سمت الگوی عملیاتی آینده را برآورده می کند.
نکته مهم این است که مدل عملیاتی به طور همزمان توسط فناوری هایی که از آن پشتیبانی می کند و با چقدر قابل دسترسی به کارگر نسل بعدی تعریف می شود.
در واقع ، عملیات باید به صورت خودکار انجام شود ، و مشاهده باید در تمام حوزه های مربوطه گسترش یابد ، اما این ابزارها نیز باید برای افرادی که از طریق نحو خاص فروشنده معامله نمی کنند ، آشنا باشند.
مدلهای عملیاتی باید ضمن استفاده از فناوری فعلی ، موارد استفاده از میراث را پوشش دهند. زبان میزبان ، مبتنی بر میکروسرویس ، مبتنی بر مدل ، مدل محور و طبیعی ، همگی نقش دارند که هم در نوسازی زیرساخت ها و هم نرم کردن فرود برای افراد متولد شده در ابر بازی کنند.
با دانستن اینکه ابزارها باید توانمند و مصرف کننده باشند ، تیم ها باید با گسترش الزامات خود فراتر از صرفاً اجرای آنچه امروز وجود دارد ، شروع کنند. ارتقاء عملیات به یک سطح برتر در آینده باعث ایجاد اختیاری خواهد شد. این دیافراگم استخدام را به میزان قابل توجهی گسترش می دهد و امکان شیوه های پیشرفته تر مانند ابر مانند تهیه چند منظوره و زیرساخت ها را به عنوان کد فراهم می کند.
این نوع ملاحظات به خوبی با یک معمار عملیاتی ، همکار شبکه و معماران ابری که بسیاری از شرکت ها از قبل به آن اعتماد دارند ، مناسب است.
اما شاید مهمترین کاری که شرکت ها می توانند انجام دهند ساده ترین است: متوقف کردن هر پیشرفت به عنوان یک امکان پذیر برای کاهش نیروی کار.
هدایت ترس در قلب افراد مسئول تغییر ، تأثیر سرمازدگی بر پیشرفت ایجاد کرد. در حالی که اعضای تیم جدیدی وجود خواهند داشت ، حقیقت این است که تیم فعلی تا حد زیادی مسئول حرکت در موانعی است که همواره ظاهر می شود. کمک به آنها در شکوفایی دو چیز ایجاد می کند: اثبات این که مدل کار می کند و آموزش و مستندات پشتیبانی کننده لازم برای ایجاد بین قدیمی و جدید است.
در نهایت ، هر شرکتی مجبور است با تکامل نیروی کار خود مقابله کند. سوال استراتژیک این است که آیا آنها این کار را به صورت روشمند انجام می دهند یا هنگامی که با بحران تحت فشار قرار بگیرند – تنها یکی از این موارد را برای تولید قابل اعتماد به نتایج خوب تبدیل می کند.