Openai نوشتاری جدید در مورد خطاهای مرتفع در Chatgpt منتشر کرد که به طور قابل توجهی تلاش های مکالمه ناکام را افزایش داد. این مسئله به دلیل آزمایش داخلی اشتباه ایجاد شده است.
طبق گفته Openai:
“در 19 فوریه 2025 ، از ساعت 9:48 صبح تا 11:19 صبح PT ، Chatgpt یک تخریب خدمات را تجربه کرد و منجر به افزایش چشمگیر در تلاش های ناکام مکالمه شد. این منجر به پاسخ های خالی برای بسیاری از کاربران شد.
علت اصلی یک آزمایش داخلی نادرست بود که ناخواسته باعث افزایش ترافیک شد و زیرساخت های استنتاج ما را تحت الشعاع قرار داد. این افزایش بار منجر به اشباع منابع محاسباتی شد و باعث خرابی در تولید پاسخ ها شد.
پس از شناسایی علت اصلی ، ما با ریختن موقت بار از کاربران سطح آزاد برای تثبیت سیستم ، اقدامات فوری را انجام دادیم. با ترمیم ظرفیت ، کاربران پرداخت شده به تدریج بازیابی شدند و خدمات کامل تا ساعت 11:19 صبح PT ترمیم شد. “
Openai همچنان روی راه حل ها کار می کند
پاسخ حادثه در ادامه خاطرنشان می کند که آنها همچنان روی تغییراتی که مانع از وقوع قطع مشابه ها می شود ، ادامه می دهند:
“حفاظت های قوی تر: ایجاد محافظت بهتر در مورد تغییرات آزمایش و تنظیمات با حرکت از یک فرآیند تأیید یکنواخت به یک مدل مبتنی بر ریسک برای اطمینان از عملکرد ایمن تر از آزمایشات.
شناسایی سریعتر علت ریشه: اتوماسیون اعلان ها برای تغییرات و آزمایشات مربوطه برای شناسایی سریعتر علل ریشه افزایش خرابی. “
گزارش حادثه را بخوانید
خطاهای مرتفع برای chatgpt